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湖北郧西:启动“容缺承诺”审批模式 “店小二”快审

发布日期:2020-08-13 00:38   来源:未知   阅读:

“现在政府的办事效率太高了,工作人员耐心、细致、负责、高效的服务态度让我非常满意,我为你们点赞。”

“确实是这样,我从马安赶过来的时候工作人员快下班了,加班到晚上8点给我办好,让我少跑冤枉路。”

近日,两位到湖北郧西县行政审批局窗口的办事群众连连称赞郧西办事速度。为表示感谢,杨某和李某向窗口工作人员送上精心制作的锦旗。

今年,受新冠肺炎疫情影响,郧西农产品出现滞销情况,国家出台扶贫消费政策刺激经济恢复快速增长,该县积极引导全县涉农业企业、农业合作社及农业扶贫车间借助国家832扶贫消费平台销售郧西的特色农产品。

前几日,郧西县顺安农业环保科技有限公司法人杨某及郧西县福地马安乡村旅游开发有限公司法人李某,到该县政务服务大厅分别办理食品生产许可证和食品经营许可证。杨某公司是一家生产茶叶的企业,该公司来县政务服务大厅提交食品生产许可证申请材料,窗口工作人员“店小二”受理业务后,认真核对,对发现需要补齐的材料当场作出指导,同时对无法现场提供的部分材料,启动了“容缺承诺”审批模式,快审快办,法定时限20个工作日办结 的工作只用了2天办结,提前了18个工作日。

该县行政审批局窗口工作人员“店小二”说:“我作为窗口工作人员,能为来大厅办事的企业和群众引导好、服务好,做好帮办代办工作,让他们少跑腿、快办事、办成事,是我的职责所在。看到他们的满意笑容,就是对我工作最大的肯定。”

为进一步落实好省、市、县优化营商环境有关政策,激发郧西市场活力,该县行政审批局将弘扬“店小二”精神,做到“有呼必应、无事不扰”,紧紧围绕企业和群众反映的“痛点、堵点、难点”等问题,优化营商环境的好政策宣传到位,让企业和群众家喻户晓。创新工作方式,充分利用电话、微信等工具让办事群众提前准备好办理业务所需资料,避免来回跑,热情接待办事群众,以优质、高效的服务赢得企业和群众的满意和好评。

截至目前,该县已为全县销售茶叶、辣椒酱、香菇酱、鲜香菇、食用油、红薯粉条等农产品200吨,实现农产品加工增值,延长产业链条,增加农产品附加值,农产品线上销售实现常态化。县内81家一级预算单位,通过832平台采购金额为300万元会员爱心消费扶贫产品。17家农副产品供应商,通过社会扶贫网、832平台销售农副产品500万元。(杨洪霞 朱美林)